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个性化旅游有个性化保险 海绵保帮游学圈安心畅游乐学其中

2016/04/19

吾生有涯而学无涯。

4 月 23 日是世界读书日。古人说,读万卷书之外,还需要身体力行的行万里路,才能体验书中真谛。而人生的经验教训智慧,都是在摸爬滚打中步步摸索出的,“世界那么大”,少走一米都不行。

实际上在国外早有交换生、gap year 等多种游学形式。游学行业近年来在我国新兴,它旨在通过教育旅行加跨国(地、省等)营地生活等形式对参与的学生进行潜移默化的体验式教育,绝大部分由机构承担进行团体游学。据相应统计,参与游学的学生大多年龄集中在 15~17 岁的中小学和大学生,占游学人数的 46.6% 。对于以未成年人占据绝对主导的游学行业来说,对这些未(xiong)成(hai)年(zi)少年的安全保障,是对各个游学平台的综合能力的更高挑战。

火爆的游学市场

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”是古代知识分子对知识获取的经验总结;现在,“世界那么大,我想去看看”,为知识、为眼界、为兴趣、为技能……

自 2013 年以来,游学市场以每年不低于 40% 的比例在增长,并且游学的内容和形式也越来越丰富。随着 70 后、80 后逐步成为中小学和大学生的家长,他们的思维更活跃、视野更开阔,也更希望自己的孩子可以尽早接触世界,开阔视野、增长见识,了解不同文化、习俗,为以后的留学做好准备,提高综合素质等等。

从各大旅游机构、教育留学机构开发的游学路线来看,如今的游学可以说是想学什么、要看什么都应有尽有:语言的、学术的、艺术的、体育的……各种类型无所不包。参与游学的人群也从小学生到大学生,甚至白领阶层不断多样化。从地域分布上来看,从之前集中在沿海一线城市如上海、广州等向内部二三线城市迅速扩散。

不同游学场景越来越细分,用户的主观选择也越来越丰富。据相关统计,家长们对游学地的教育资源和当地社会治安是选择游学国家时考虑最多的因素。对于游学服务提供平台来说,提供全方位的安全保障,同时兼具多样且具个性化的游学路线是它们的核心服务。

海绵保x游学圈——提供全方位安全保障

传统的旅游产品很少精细雕琢学生市场,这给了游学垂直领域的创业者巨大的空间和商机。而对于年轻但并未有经济独立能力和自主能力的游学学生来说,“儿行千里母担忧”,父母的担心也随之而来。

从《2016年国际游学白皮书》中可以看出,“安全”两字是家长们选择一家旅游(游学)平台时最注重的因素:自然灾害、食品安全、战争疫情、交通事故等看似发生在新闻里的事件,因为人生地不熟,在家长眼里,也会被放大成近在咫尺的危机。对相关保险的需求关注点达到 42.6% 。

而恰恰,消费者们对安全保障的满意度仅仅为46.8% 。

从图中分析可以看出,对相关安全的不满意人群达 39.8% 。提升安全保障是各个游学平台的痛点,有着巨大的改进和提升空间。

游学圈就是一家致力于中国旅游产业整体升级的旅游服务平台,它甄选来自全球的前一百家服务提供商,并通过这些服务商的核心资源,为用户提供无可替代的游学体验。

从创立之初,游学圈就在对服务供应商的资质审核、监控、提高陪游工作人员服务水平和安全意识等环节进行多方位加强,并希望通过保险形式来进行服务升级,规避风险,切实保障游学者的利益。作为一家针对互联网消费场景进行服务和消费升级的新型保险定制平台,海绵保的业务定位就是为互联网经营者、参与者等提供一系列灵活但专业的风险管理解决方案,并通过保险工具为企业、行业建立企业标准,反推市场良性、规范发展。尽管旅游产品线路多元化,匹配的保险需求也随着多样化,但双方从初次接触到实现对接合作,仅仅花了两天时间,可谓“互联网速度”。

全方位保障——让出游更安心

除了游学圈外,还有玩多多等旅游平台与海绵保进行合作。除了提供传统的意外风险保障,海绵保还提供的旅游保险服务中提供了更多贴心的保障:比如航班延误的赔偿、银行卡盗刷赔偿国际医疗服务,旅行,签证各种资讯服务,护照,行李遗失等特别协助等等。

这些保障切实地解决了用户在出游时所面临的问题,也极大地提升了旅游品牌的竞争力和口碑。旅游平台在以优惠价格获得保险服务的同时,也实现了流量的变现。

从另一层面说,通过保险对平台用户的出现次数等进行分层后,能基于大数据基础设计出更针对个性化的保险。

海绵保——互联网生态共赢基金

海绵保立志成为消费升级背景下新经济的守护者,海绵保正在实行 FUND(互联网生态共赢基金)计划,扶持中小微企业。在一定时间窗内,免费为这些平台提供专业的风险管理服务;深植互联网碎片化细分场景,实现互联网的生态共赢。